Welche Arbeit steckt im Objekt?
Erfasse Räume, Flächen, Bodenbeläge, Möblierung und Zustand. Trenne regelmäßige Arbeiten von Sonderaufgaben. Notiere den Turnus und die verfügbaren Zeitfenster. Eine gemeinsame Fläche kann unterschiedlich viel Zeit brauchen, je nachdem, wie sie genutzt wird.
Von der Arbeitszeit zu deinen Kosten
- Personal: Lohn und Arbeitgeberkosten gehören zusammen. Verwende die für deinen Betrieb geltenden, aktuell geprüften Werte.
- Bezahlte Ausfälle: Urlaub, Feiertage, Krankheit und Einarbeitung müssen in der Planung berücksichtigt werden.
- Wege und Vorbereitung: Fahrten, Material, Schlüssel und Abstimmung kosten Zeit.
- Betrieb: Geräte, Mittel, Verwaltung, Versicherungen und weitere laufende Ausgaben bleiben auch neben der Reinigung bestehen.
- Reserve und Ergebnis: Risiken und dein unternehmerischer Ertrag brauchen Platz im Preis.
Ein einfaches Rechenbeispiel
Angenommen, alle zugeordneten Kosten eines Einsatzes betragen 100 Euro. Willst du beispielhaft 20 Prozent Marge vom Nettoverkaufspreis erreichen, lautet die Rechnung: 100 / 0,80 = 125 Euro. Ein Aufschlag von 20 Prozent ergäbe dagegen 120 Euro – das ist eine andere Rechnung.
Die Zahlen sind ein frei gewähltes Beispiel, kein marktüblicher Reinigungspreis und keine Empfehlung für deinen Auftrag. Steuern und dein konkretes Kostenmodell prüfst du separat.
Was steht im Angebot?
Der Kunde muss erkennen können, was er erhält. Beschreibe Leistung, Turnus, Umfang, Preisgrundlage und gesonderte Arbeiten. Kläre Zugang, Ansprechpartner und Start. Unklare Leistungen führen später leicht zu Streit, auch wenn der Preis zunächst passt.
Nach dem Start prüfst du nach
Vergleiche geplante und tatsächliche Zeit. Halte Zusatzarbeiten und Reklamationen fest. Wenn ein Objekt dauerhaft mehr Aufwand braucht, suche die Ursache. Vielleicht war der Umfang unklar, der Ablauf unpraktisch oder die Zeit zu knapp geplant.
Die Kapitel 9 bis 11 im Reinigungsbuch behandeln Kalkulation, Beispielobjekte und Angebote. Im Bereich Betriebsorganisation geht es darum, wie aus dem Angebot ein sauber dokumentierter Auftrag wird.