Von deiner Anfrage zum gemeinsamen Arbeitsplan

Du weißt, was passiert.
Und wer sich kümmert.

Ob du R Ultimate nutzen oder mit uns kooperieren möchtest: Wir beginnen bei deinem Betrieb. Diese Seite zeigt die Schritte und hilft dir, Umfang, Zuständigkeiten und offene Fragen vor einer Beauftragung festzuhalten.

Meine Fragen vorbereiten Kontakt aufnehmen →

Mit Salih Daglar · Unternehmer, Autor und Mensch, sowie unserem Team.

Ein geordneter Weg

01VerstehenDein Betrieb und dein Bedarf
02VereinbarenUmfang, Preis und Zuständigkeit
03EinrichtenAufbauen, prüfen und freigeben
04BegleitenIm Alltag prüfen und anpassen

Konkrete Zusagen stehen im Angebot und Vertrag.

Schritt für Schritt

So ordnen wir die Zusammenarbeit.

Der genaue Ablauf hängt von deinem Auftrag ab. Die folgenden Stationen helfen, Entscheidungen und Übergaben klar zu machen.

1
Du beschreibst dein Anliegen
Ein kurzer Einstieg reicht: Gründest du gerade, führst du einen bestehenden Betrieb oder planst du den Ausbau? Nenne Stadt, gewünschte Leistungen und den wichtigsten Engpass. Über das Kontaktformular erreichst du unser Team direkt.
Hilfreich: aktueller Stand, Ziel und ein konkretes Beispiel aus deinem Alltag.
2
Wir klären Bedarf und Ausgangslage
Gemeinsam ordnen wir die Aufgaben: Was soll eingerichtet werden? Welche Abläufe funktionieren bereits? Welche Daten oder Zugänge werden benötigt? Danach lässt sich der passende Weg besprechen: Software nutzen oder mit uns kooperieren.
Ergebnis: ein abgestimmter Bedarf und die noch offenen Fragen.
3
Umfang und Konditionen werden konkret
Vor der Beauftragung gehören Leistungen, Ausschlüsse, einmalige und laufende Kosten, Zusatzkosten, Laufzeit und Zuständigkeiten in die Vereinbarung. Bei Kooperation kommen die konkrete Beteiligungsgrundlage und die Begleitung dazu. Änderungen am Bedarf brauchen eine neue Abstimmung.
Ergebnis: ein nachvollziehbares Angebot mit einer klaren Grundlage.
4
Einrichtung und Prüfung werden geplant
Wir ordnen Arbeitsschritte, benötigte Zuarbeit und Freigaben. Beispieldaten eignen sich für den ersten Test. Für echte Daten, Veröffentlichungen und produktive Abläufe werden die jeweils nötigen Zugänge und Freigaben abgestimmt.
Zu klären: Reihenfolge, Prüfkriterien, verantwortliche Personen und vorgesehene Termine.
5
Der laufende Betrieb bekommt klare Wege
Wie meldest du eine Frage oder Störung? Wer darf Inhalte freigeben? Was gehört zur Betreuung und wann entsteht ein neuer Auftrag? Halte diese Wege fest. So landen Anliegen bei den richtigen Personen.
Zu klären: Kontaktweg, vereinbarte Bearbeitung, Änderungen und regelmäßige Abstimmung.

Gemeinsam arbeiten, klar entscheiden

Wer bringt was mit?

Du und dein Betrieb

Wissen und Entscheidungen

Du bringst richtige Unternehmensangaben, Ziele und Einblicke in deinen Alltag mit. Du benennst zuständige Personen und entscheidest über Leistungsumfang, Inhalte und betriebliche Freigaben.

Unser vereinbarter Auftrag

Aufbau und Unterstützung

Welche Einrichtung, Anpassung und laufende Begleitung wir übernehmen, halten wir im Angebot fest. Dazu gehören die vereinbarten Arbeitsergebnisse und die Übergaben an dich.

Externe Fachleute

Spezialfragen passend klären

Für rechtliche, steuerliche und weitere Fachfragen können externe Partner hinzukommen. Mandat, Kosten, Zuständigkeit und Datenweitergabe werden gesondert geklärt.

Unterlagen, die die Vorbereitung erleichtern

Leistungen, Zielkunden und Einsatzgebiet
Bestehende Website und verwendete Werkzeuge
Rollen im Team und gewünschte Freigabewege

Ein anonymisiertes Beispiel für Anfrage, Angebot oder Einsatzplan
Eigene Annahmen zu Budget, Umfang und Zeit
Gewünschte Datenübernahme und bekannte Schnittstellen

Für den ersten Kontakt brauchst du keine vollständige Datensammlung. Passwörter, sensible Kundenunterlagen und Zugangscodes gehören nicht in ein offenes Formular. Den geeigneten Übergabeweg stimmen wir für den Auftrag ab.

Damit Erwartungen zusammenpassen

Diese Punkte klären wir vor dem Vertrag.

Die Übersicht ist eine Gesprächs- und Prüfhilfe. Sie begründet selbst keine zusätzlichen Leistungs-, Eigentums- oder Verfügbarkeitszusagen.

Konkrete Antworten statt allgemeiner Versprechen
Thema	Was genau festgehalten werden sollte
Einrichtung	Arbeitsergebnisse, Datenübernahme, Anpassungen, benötigte Zuarbeit, Prüfverfahren und Umgang mit zusätzlichem Aufwand.
Laufende Betreuung	Enthaltene Arbeiten, Kontaktweg, Zuständigkeiten und gegebenenfalls ausdrücklich vereinbarte Reaktions- oder Bearbeitungszeiten.
Preise und Laufzeit	Monatspreis, Einrichtung, Zahlungsweise, Mindestlaufzeit, Kündigungsregelung sowie externe Kosten und freizugebende Zusatzleistungen. Softwarepreise und Kooperationsmodelle helfen bei der Orientierung.
Konten und Nutzungsrechte	Wer ist Vertragspartner beim Drittanbieter? Wer verwaltet Domain und Profile? Welche Nutzungsrechte an Texten, Bildern, Software und Anpassungen werden eingeräumt?
Daten und Zugriff	Welche Daten werden verarbeitet, wer erhält Zugriff, welche Anbieter wirken mit und welche datenschutzrechtlichen Rollen und Vereinbarungen sind nötig?
Export und Übergabe	Welche Daten und Dateien lassen sich in welchem Format übertragen? Welche Anhänge, Historien und Verknüpfungen sind enthalten? Welche Mitwirkung und Kosten entstehen?
Vertragsende	Kündigungsweg, Übergabezeitpunkt, weitere Erreichbarkeit, Kontenübernahme, Datenrückgabe oder Löschung sowie notwendige Aufbewahrung. Offene Aufgaben gesondert festhalten.

Einen Export früh an einem Beispiel prüfen.

Eine Liste von Kundennamen ist etwas anderes als ein vollständiger Bestand mit Objekten, Angeboten und Anhängen. Lege fest, was du später weiterverwenden willst, und prüfe das vereinbarte Format mit einem passenden Beispieldatensatz.

Die öffentliche Arbeitsmappe bietet einen eigenen lokalen JSON-Export. Dieser ist kein Nachweis dafür, dass jeder individuell vereinbarte Softwarebereich dieselben Exportfunktionen besitzt.

Datenschutz ist Teil der Aufgabenklärung.

Wenn personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet werden, braucht es die erforderliche Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Auch Rückgabe oder Löschung am Ende und gesetzliche Aufbewahrungspflichten sind zu berücksichtigen. Welche Rolle vorliegt, wird für den konkreten Auftrag geklärt.

Quelle: Datenschutzaufsicht Baden-Württemberg: Verantwortlichkeiten und Auftragsverarbeitung · geprüft am 14.10.2026.

Nachvollziehbare Praxis

Schau dir an, was du selbst prüfen kannst.

Die folgenden Beispiele zeigen unser eigenes Portal und dokumentierte Unternehmenshistorie. Sie sind keine erfundenen Kundenerfolge und enthalten keine zugesagten Umsatzsteigerungen.

Eigenprojekt · Mein Reinigungsunternehmen

Ein Angebot bis zum Rechenweg erklären

Aufgabe: Eine Kalkulation verständlich und überprüfbar machen.

Öffentlich sichtbar: Im Bürobeispiel kannst du eigene Annahmen verändern und die Auswirkungen auf Zeiten, Kosten und Preis nachvollziehen. Das Szenario ist ausdrücklich fiktiv.

Beispiel selbst ausprobieren →

Das belegt die vorhandene Darstellung und Rechenhilfe, keine Ersparnis eines Kunden.

Eigenprojekt · Mein Reinigungsunternehmen

Wissen mit konkreten Werkzeugen verbinden

Aufgabe: Vom Lesen zum eigenen Arbeitsstand gelangen.

Öffentlich sichtbar: Die Wissenswelt verbindet Buchthemen mit Inhalten; die Rechnerwelt erklärt Annahmen und Rechenwege. Quellen und Begriffsgrenzen stehen etwa im Branchenvergleich.

Diese Funktionen kannst du prüfen. Daraus folgt keine automatische Wirkung auf deinen Gewinn.

Historischer Unternehmensbezug · HDB

Firmengeschichte mit Quellen nachverfolgen

Aufgabe: Den unternehmerischen Hintergrund nachvollziehbar darstellen.

Dokumentiert: Unsere Referenzen und Historie nennen ausgewählte Gesellschaften, Registerkennzeichen, frühere Namen und Quellen. Beteiligungsnennungen werden dort von einer Gründungszählung getrennt.

Historische Rollen sind keine aktuellen Kundenempfehlungen. Der Umfang einer früheren Begleitung ergibt sich nicht allein aus einem Registereintrag.

Für weitere Praxisfälle braucht es einen belegbaren Ausgangsstand, konkrete Maßnahmen, einen Zeitraum und freigegebene Ergebnisse. Solche Angaben werden nicht aus Beispielrechnungen abgeleitet.

Deine Vorbereitung

Was soll im Gespräch geklärt werden?

Halte deine Fragen fest. Du kannst das Blatt lokal speichern oder herunterladen und später selbst entscheiden, welche Angaben du uns übermittelst.

Ein Arbeitsblatt, keine Anfrage. Diese Felder versenden nichts. Speicherung erfolgt nur auf deinen Klick lokal in diesem Browser. Exportdateien sind unverschlüsselt. Meine Arbeitsmappe →

1 · Mein Bedarf

Welcher Weg interessiert dich?Mein aktueller Stand

Welche Aufgabe soll leichter werden?Was nutze ich bereits?Was soll enthalten sein, was bleibt bei mir?

2 · Noch offene FragenMeine Fragen zu Umfang, Kosten und BetreuungMeine Anforderungen an Datenübernahme und späteren ExportMein nächster Schritt

3 · Diese Punkte sind für mich geklärt

Markiere nur geklärte Punkte. Ein Häkchen ist deine eigene Notiz und keine vertragliche Zusage von uns.

0 von 10 Vorbereitungspunkten markiert

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Vorbereitung der Zusammenarbeit

Bereit für den Kontakt? Schreib uns dein Anliegen. Die hier gespeicherte Notiz wird nicht automatisch mitgesendet.

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